身為 IT 的技術人員 , 有時要處理的問題不是只有不懂電腦的End User，有時連IT 內部的人員或者是程式設計師也都會碰到各式奇奇怪怪的問題．
我勉強算是個中上等級的技術人員，所以常常會有其他人處理過但是仍然無解的問題，丟到我這裡，希望我能夠將這些問題解決．
就經驗來說，我大概有90%都能夠把問題解決．
所以來說說的我除錯心法吧！ 都是有點零散的片段，必要時我會挑出一些案例來解說．可能會發成多個片段
心法１：重現犯案現場
解說：如果有人告訴我，他的程式或是系統出現了什麼錯誤．我會希望他能夠讓錯誤重現．也就是說在什麼樣的步驟下或是程序下，照著做一遍就會出現相同的錯誤．
如果不能重現，那麼錯誤幾乎就很難抓到．
心法２：聆聽報案者的解說
解說：有時候來報案求助的人可能是個電腦白痴，但是也有可能是個與某個問題奮戰了很久的程式設計師．有時候她們已經快要找到問題的關鍵了，只是沒有意識到．
心法３：不要完全聽從報案者的解說
解說：此點好像與心法２互斥．但是它很重要．
說了來報案者有可能是電腦白痴也有可能是個糊塗蛋，可能完全一問三不知，或者是胡說八道一通．如果你照著他們的說法去除錯，可能永遠也查不到問題．
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