2010年2月16日 星期二

給不動腦主管看的企管小故事 - 老猴子新猴子吃香蕉的故事

以下關於猴子的實驗 , 不是我寫得 , 所以特此聲明

~以下是引用自網路上的猴子的實驗~(到底誰是原創者 , 我也弄不清楚 , 說明是引用)
行為學家做了一個實驗,他們把五隻猴子關在一個籠子裡,
在籠子高處掛了一串猴子最愛吃的香蕉,另外一邊則安裝了一個灑水器,如果香蕉被碰到,就會讓灑水器自動噴水。

實驗開始,有一隻猴子聞到香蕉的芬芳,受不了誘惑,猛力跳起想要拿到這垂涎已久的食物,
結果灑水器發揮作用,把其他的猴子都淋溼了,溼猴子遭受到無妄之災,就把剛剛那隻好吃的猴子痛打一頓。

沒多久,另外一隻猴子也想嚐試看看,於是牠又縱身一跳,灑水器又再次把其他四隻淋溼了,
這四隻猴子二話不說又把牠痛扁一頓,而打最用力的是原先的第一隻猴子,當然牠後來也學乖了。

接下來的猴子都在想,自己應該不會那麼倒楣,也分別去嚐試,結果被打得一個比一個慘,
於是猴子們都得到了共識,只要有人去拿香蕉,大家都要跟著遭殃,而任何一隻猴子都從此不敢有此意圖。

接下來,行為學家將灑水器拿掉,並且更換一隻新猴進去,這新猴子看到香蕉興奮不已,馬上想去拿來大快朵頤,不料牠一靠近,就被其餘四隻老猴子痛打一頓,

行為學家繼續依次換掉所有的猴子,每次新猴子要幹同樣的事時,結局都是鼻青臉腫,

最後籠子裡是五隻新的猴子,香蕉還一直掛在那裡,而猴子卻搞不清楚,為什麼不能去碰它?

~~~以上是引用自網路上的猴子的實驗~~

以上引用結束 , 網路上關於這個實驗的故事版本很多 , 大致上就是描述 , 猴子在某種制約狀況下養成了習慣 , 導致新猴子老猴子都變成了習慣 , 但是不知道這個原因是什麼

為什麼標題要說 這是給不動腦主管看的企管小故事 - 老猴子新猴子吃香蕉的故事

因為這個故事常常被拿去引用在企業界 , 大致上就是說 , 公司的老員工會阻止新員工去作某些
應該作 , 可以作 , 或是創新的行為 ,

感覺上就是把所有的過錯統統變成是公司的老員工的錯 , 似乎老員工就是糟糕~

但是像這樣的企管故事還有不少主管拿出來轉寄 ,

我只能說這是給不動腦主管看的企管小故事 ,


首先要知道 , 老員工的在變成老員工之前 , 也是新員工 , 他們習慣的養成 , 也是由以前的老員工培養

很多時候新員工被老員工打壓或是給予錯誤的教育時 , 主管就在旁邊 , 但是卻是放任如此的行為 , 久而久之 , 新員工就是如此被養成 , 然後當新員工變成老員工時 , 就是用他學到的那一套去教新員工 ,

慢慢地 ,

就變成了 , 好像主管如果要推展新事物受到阻力 , 好像都是老員工的錯 ~

但是要追根究底 , 要問的是 : 公司的主管是死了還是瞎了 , 還是無能 ,

所以如果你的主管也曾經轉寄過老猴子新猴子的實驗給你看過的話 , 只能說你的主管也在不動腦主管的行列中

請先想想 , 主管的責任是什麼 , 管理公司要什麼 , 作什麼 , 而不是憑著老員工去作

所以當主管把公司或是部門無法創新無法改革的錯誤推到老員工(老猴子)
身上的時候  , 反應出來的不過就是主管無能 , 根本不懂得管理

想一下公司/部門的制度/規定哪一項不是經過主管同意的 ?
但是如果到最後卻變成公司或是部門無法創新無法改革的原罪時 ,

主管在做什麼?