當專案發生延誤的時候 , 通常 PM 會召開會議 , 請專案成員參與 ,
然後請專案成員提出建議 看看要如何改善專案 ,
最糟糕的說法就是那種
(a)¨ 大家都是專案成員 , 專案的成敗大家都有責任¨
然後補上一句
(b)誰誰有沒有甚麼方法可以改善的
然後就開始大家大眼瞪小眼 ,呆著...
這個不是Brain Storming 好不好
更慘的就是 , 還會有那種不負責的人在旁邊說風涼話(所謂的不負責 , 就是他完全沒有能力可以解決那個問題 , 或是完全不知道怎麼作 , 又不用負任何責任的人)
風涼話例如:(c) ¨大家繼續撐著 ...¨ , 或是 (d)¨只要大家有信心 , 專案一定可以完成的¨
實際上 , 應該是要找出專案發生延誤的真正原因 , 真正問題 ,
唯有面對問題 , 才能找出問題的原因 , 也才能找出真正的解法 ,...
如果 PM 不能面對問題 , 則不論採行任何方案 , 該問題始終會一再出現 , 專案就會一再延誤
如果專案成員有人在說風涼話例如:(c) ¨大家繼續撐著 ...¨ , 或是 (d)¨只要大家有信心 , 專案一定可以完成的¨ ,
請問這樣的風涼話可以找出真正的問題嗎 ? 可以真的把問題解決嗎?
再說
(a)¨ 大家都是專案成員 , 專案的成敗大家都有責任¨ / (b)誰誰有沒有甚麼方法可以改善的
這個是不面對問題的說法 ,
應該是找出問題 , 該誰負責 , 誰就負責 , 如果誰的能力或技能不足 , 則應該對外(其他部門單位)或對上求援就該求援 , 儘速把問題解決 ,
一個問題會出現 , 不管如何 , 一定要指派一個人員負責去追蹤處理 , 打混仗是最糟糕的事(就是說是大家都有責任 , 但是完全不會有人撿起來作)
